AUDYT I (zewnętrzny)

Promocja!

2 000,00  1 499,00 

Audyt zewnętrzny obejmuje analizę wizerunkową, która opiera się na badaniu obiektu okiem gościa, klienta, który jest na etapie wybierania miejsca swojego urlopu. Sprawdzamy słabe i mocne strony zanim odwiedzimy obiekt od wewnątrz.

 

Opis

Audyt Hospitality jest podstawowym badaniem, które pozwala na zobrazowanie stanu faktycznego Twojego obiektu.

Audyt zewnętrzny składa się z 2 części:

I Audyt przedwizytacyjny – „Jak Cię widzą tak o Tobie piszą” – badanie polegające na analizie opinii występujących w portalach opiniotwórczych – booking, tripadvisor, holidaycheck, inne – analiza gościnności, analiza słabych i mocnych stron, analiza zachęty.

Efekty: Otrzymasz informację zwrotną na jakim portalu i jakie dokładnie opinie są najczęstsze. Będziesz widzieć jak z zewnątrz postrzegają Cię potencjalni klienci, którzy rezerwują podejmując decyzje za pomocą opinii. Zobaczysz, co będziesz mógł poprawić a z czego powinieneś być dumny. A może jakiś pracownik zasługuje na pochwałę?

II Audyt wizualny zewnętrzny – badanie polegające na ocenie pierwszego wrażenia, jakie prezentuje  wizerunek w internecie – strona www, portale współpracujące, sposób prezentacji hotelu, analiza treści i grafiki, analiza treści w Social Mediach (instagram, Facebook) oraz ocena kampanii reklamowej, jeśli jest prowadzona.

Efekty: Otrzymasz pełną analizę marketingową, która będzie przydatna do podjęcia kolejnych działań.

Badanie wykonujemy według autorskich sprawdzonych metod.

Takiej wiedzy nie znajdziesz w podręcznikach.

 

do góry